37모바일 게임즈, 엘피스 전기M 6월 21일 종료

환불 안내부터 잘해라...엘피스 전기M, 10개월 만에 퇴장

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37모바일 게임즈가 엘피스 전기M 서비스를 6월 21일 종료한다. 2023년 8월 22일에 출시, 약 10개월(305일) 만에 종료하게 됐다.

엘피스 전기M은 같은 이름의 애니메이션 IP를 기반으로 원작의 스토리와 높은 퀄리티의 일러스트, 매력적인 캐릭터 등을 강조했으며, 출시와 동시에 유튜버 버블디아가 보컬로 참여한 '희미한 빛' OST로 주목을 받았다. 하지만 이미 서비스 중인 방치형 RPG의 성장통을 극복하지 못해 서비스 기간 1년도 채우지 못했다.

이미 신규 다운로드와 인앱 결제는 차단됐지만, 환불 절차에 관한 내용이 혼선을 일으켜 빈축을 하고 있다. 일반적인 환불은 종료일을 기준으로 1개월 이전에 결제한 금액이 내부 기분에 따라 신청을 받는다. 하지만 37모바일 게임즈는 서비스 종료일을 고지함과 동시에 환불 신청 마감도 오늘(22일) 오후 11시 59분까지 못 박았다.

환불 신청도 지난달 22일부터 오늘(26일)까지 진행, 마감 시간도 오전 23시 59분으로 표기했다. 특히 환불 기준도 오전 16시부터 6월 21일 오전 11시 59분까지 결제한 금액만 한정, 종료한 이후에 결제한 금액만 환불을 처리해 주겠다는 설명도 앞뒤가 맞지 않는다.

이후 회사 측이 종료 안내문의 오점을 수정하지 않는다면 환불을 생략한 먹튀로 의심되는 대목이다.