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신흥 먹튀 'X.D.글로벌' 또 게임 내린다

X.D.글로벌이 '디비니티 사가' 서비스를 11월 18일 종료한다. 2020년 3월 5일에 출시한 이후 약 9개월(259일) 만에 종료하게 됐다.

디비니티 사가는 넷이즈가 개발하고, X.D. Global에서 국내 퍼블리셔로 나선 모바일 시뮬레이션 게임이다. 모바일 게임으로 오픈월드 방식을 채택해 전투를 통해 최종 유적을 점령하면 승리하는 방식을 강조했던 작품이지만, 생산-경영-전략-전쟁 등으로 이어진 기존 모바일 시뮬레이션 게임과 차별화에 실패해 1년도 채우지 못했다.

이미 신규 다운로드와 인앱 결제는 차단됐으며, 서비스 종료 전까지 주간 10,000 루비를 제공하는 파이널 이벤트를 진행한다.

지난 7월 개발사와 퍼블리셔로 나선 넷이즈-X.D.글로벌의 '에란트 헌터의 각성'도 1년 남짓만 서비스, 환불 안내없이 먹튀 게임으로 종료해 이번 '디비니티 사가'도 경계가 요구된다.

공정위, 문화체육관광부 등에 따르면 모바일 게임 서비스 종료는 중단일 30일 전까지 중단 일자와 사유, 보상 조건 등을 게임 초기 화면에 공지하고, 회원에게 개별 통지해야 한다. 

현행법에 따라 서비스 종료 한 달 전에 공지를 통해 환불을 안내하는 게 원칙이다. 디비니티 사가는 2개월 정도 여유가 있지만, 적어도 10월 18일에는 환불과 관련된 공지를 안내해야 한다.

앞서 넷이즈도 지난 3월 '어떤 마술의 금서목록'을 종료하면서 환불 안내 공지조차 없어 '먹튀' 기업으로 찍힌 바 있다.

SSR 스즈카고젠이 무슨 소용...음양사, 3년 넘기더니 사라진다

카카오게임즈가 '음양사 for Kakao' 서비스를 9월 22일 종료한다. 2017년 8월 1일에 출시한 이후 약 3년 2개월(1,149일) 만에 서비스를 종료하게 됐다.

음양사 for Kakao는 넷이즈가 개발한 모바일 RPG로 ▲글로벌 버전 阴阳师-网易和风 匠心巨制 ▲중화권 陰陽師Onmyoji-和風幻想RPG라는 이름으로 선행 출시, 국내는 카카오게임즈가 서비스를 담당했다.

이 게임은 고대 동양풍의 세계관을 배경으로 주인공 ‘음양사’가 되어 ‘식신’들을 수집 및 성장시키는 모바일 RPG로, 몰입도 높은 스토리 모드와 다양한 조합의 전투 시스템 그리고 방대한 콘텐츠와 세밀한 부분까지 다듬어 낸 게임성을 내세웠다.

이미 신규 다운로드와 인앱 결제는 차단됐으며, 6월 22일부터 7월 22일까지 결제한 금액은 일괄적으로 결제가 취소된다. 또 서비스 종료를 앞두고 7월 29일과 8월 26일 등 두 번의 업데이트를 통해 파이널 이벤트를 진행한다.

카카오게임즈 관계자는 "세이메이와 코하쿠에게 그리고 음양사에 보내주신 여러분의 사랑을 잊지 않도록 하겠다"라고 말했다.

먹튀로 각성? X.D.글로벌, '에란트' 접으며 환불 NO!

이쯤 되면 넷이즈의 저주다. 지난 3월 '어떤 마술의 금서목록'의 서비스를 종료하면서 환불이 일절 없는 '먹튀' 업체로 인증한 넷이즈에 이어 X.D.글로벌도 '에란트 헌터의 각성'으로 먹튀로 각성했다.

17일 게임업계에 따르면 X.D.글로벌은 '에란트 헌터의 각성' 서비스를 8월 19일 종료한다. 2018년 10월 28일에 출시한 이후 약 1년 10개월(662일) 만에 서비스를 종료하게 됐다.

일반적인 서비스 종료처럼 보이지만, 실상은 먹튀다. 국내법에 따라 서비스 종료를 앞둔 8월 19일을 기준으로 고지한 것은 정상이다. 그러나 중단 일자와 사유, 보상 조건, 환불 안내 등의 안내는 없었다.

인앱 결제 차단 이틀 전(7월 15일)에 서비스 종료 안내 외에는 환불 안내가 없어 먹튀로 의심된다. 문화체육관광부가 고시한 '콘텐츠 이용자 보호 지침'에 따라 필수적으로 진행할 환불 안내가 없기 때문이다.

문제는 먹튀를 강행하는 중국업체로 발생하는 2차 피해다. 기본적인 환불 안내가 없어 일부 유저는 '모바일 게임 환불 대행업체'를 찾아 환불을 진행할 수밖에 없고, 환불 성사 후 먹튀 게임이 많아질수록 환불 대행업체의 이용 횟수가 늘어난다.

이는 국내 게임업계도 영향을 미쳐 '묻지마 환불'을 부추기는 환불 대행업자들의 무분별한 판촉과 맞물려 악순환이 시작된다.

이러한 현상이 되풀이되고 있지만, 해외 먹튀 기업을 제재할 수 있는 해결책 마련이 시급한 시기다.

계약 만료로 낙동강 오리알 신세가 된 '이터널 라이트' 유저 당황

가이아 모바일이 '이터널 라이트' 서비스를 넷이즈로 이전하면서 잡음이 커지고 있다. 게임 서비스 주체가 바뀌는 이관이나 이전은 계정 이전과 환불 안내로 선택지가 있어야 한다는 의견이 게임업계의 중론이다.

그러나 넷이즈는 계약 만료 이후에 게임 플레이를 이어가기 위한 계정 연동과 데이터 이전만 안내, 정작 환불에 대한 언급은 없다.

25일 가이아모바일, 넷이즈 등에 따르면 이터널 라이트는 오는 26일 가이아 모바일의 서비스를 중단하고, 내달 23일부터 넷이즈가 서비스를 진행한다.

이터널 라이트는 中 넷이즈가 개발한 판타지 모바일 MMORPG로 해외는 크루세이더즈 오브 라이트(Crusaders of Light)로 선행 출시된 바 있다. 넷이즈는 블리자드의 'WoW' 중국 총판으로 출시 당시 짝퉁 모바일 'WoW'로 주목을 받았다.

일각에서는 환불을 언급하지 넷이즈의 행보에 의심의 눈길을 보내고 있다. 최근 넷이즈가 직접 '어떤 마술의 금서목록'의 서비스를 중단하며, 문화체육관광부가 고시한 '콘텐츠 이용자 보호 지침'을 어긴 사례가 있다.

환불 불가 장착한 넷이즈, '어떤 마술의 금서목록' 대놓고 먹튀 준비

또 중국 게임업체가 모바일 게임의 서비스를 종료하면서 '환불 불가' 방침을 내세웠다. 최근 서비스 종료를 안내하면서 계정 이전을 종용하거나 환불 안내 공지 없이 무단으로 게임을 접는 사례가 늘고 있다.

10일 게임업계에 따르면 넷이즈가 '어떤 마술의 금서목록' 서비스를 5월 8일 종료하면서, 환불 안내가 빠졌다. 이 게임은 2019년 8월 7일에 출시한 이후 약 1년(367일) 만에 서비스를 종료, 1년을 채우지만 정작 환불은 없다.

일각에서는 공식 서비스 종료 한 달 전 4월 8일에 환불 안내를 시작할 것으로 보고 있다. 

공정위, 문화체육관광부 등에 따르면 모바일 게임 서비스 종료는 중단일 30일 전까지 중단 일자와 사유, 보상 조건 등을 게임 초기 화면에 공지하고, 회원에게 개별 통지해야 한다. 

즉 서비스 종료를 2개월 앞둔 상황에서 문화체육관광부가 고시한 '콘텐츠 이용자 보호 지침'에 따라 필수적으로 진행할 환불 안내를 하지 않는 일종의 꼼수를 부린 것. 

중국 게임업체가 현행법의 사각지대에서 모바일 게임 서비스를 종료하며 애꿎은 소비자들의 피해는 늘어날 전망이다.

플레이어언노운스 배틀그라운드(PlayerUnknown’s Battlegrounds)가 스팀을 통해 PC를 정복했다면 스마트 폰은 아직 최강자가 없다. 

단지 유사 게임과 카피캣 논란으로 몰아가는 관점을 제외하고, 플레이어언노운스 배틀 로얄(PLAYERUNKNOWN'S Battle Royale)에서 파생된 스마트 폰 게임이라는 타이틀로 소개한다.

이들은 현재 iOS와 안드로이드 버전으로 출시된 상태이며, 정식-사전 체험판-소프트 런칭 방식으로 서비스 중이다. 또 지금까지 등장한 게임을 실제 플레이, 배틀그라운드의 느낌과 최대한 비슷한 게임을 엄선했다.

참고로 갤럭시 노트 8로 진행한 테스트 환경은 다음과 같다. 또 갤럭시 S6와 아이폰 6+는 상대적으로 성능이 떨어져 테스트 기기에서 제외했다.

#1 룰스 오브 서바이벌(서비스 : 넷이즈)

- RULES OF SURVIVAL라는 이름으로 iOS와 안드로이드 버전이 영문으로 서비스 중이다. 특징은 HD 그래픽을 앞세워 최대 120명이 접속, 고사양 스마트 폰이 필수다. 

종결자2 심판일(终结者2:审判日)라는 이름으로 중국 애플 앱스토어에서 서비스 중이며, 최고 매출 1위까지 달성한 게임이다. 현재 국내 구글 플레이 스토어는 등록되지 않은 상태이며, VPN을 통한 해외 마켓에서 설치해야 한다.

#2 서바이벌 로얄(서비스 : 넷이즈)

- Survivor Royale이라는 이름으로 iOS와 안드로이드 버전이 서비스 중이다. 최대 100명이 함께 플레이할 수 있으나 스마트 폰의 사양에 따라 랙이 발생한다. 

아이폰은 계정 스위치를 통한 해외 마켓에서 설치하며, 국내 구글 플레이 스토어는 'Survivor Royale'로 검색, 설치할 수 있다.

#3 나이브즈 아웃(서비스 : 넷이즈)

- iOS는 Knives Out라는 이름으로 안드로이드 버전은 Knives Out-6x6km Battle Royale로 출시됐다. 중국 서비스 이름은 황야행동(荒野行动)이다.

참고로 넷이즈가 배틀 로얄 스타일로 출시한 첫 번째 게임으로 아시아 지역에서 테스트를 진행한 이후 영어권 국가로 영역을 확장했다. 

그 결과 나이브즈 아웃을 통해 데이터를 수집, 서바이벌 로얄과 룰스 오브 서바이벌로 피드백을 반영한 넷이즈의 배틀 로얄 프로토타입 게임이다.

#4 라스트 배틀그라운드 서바이벌(서비스 : 일렉스)

- Last Battleground: Survival라는 이름으로 안드로이드 버전을 서비스 중이다. 지난 9월 말에 동남아시아 지역에 출시한 이후 한 달만에 최고 매출 1위를 달성했으며, 넷이즈의 배틀 로얄 브라더스에 밀리기 전까지 유럽을 중심으로 30위권에 머물고 있다.

해외 마켓에서 게임 소개 페이지에 한글 소개 문구가 등장, 조만간 국내에 출시될 가능성도 있다.

#5 불릿 스트라이크 배틀그라운드(서비스 : 호러스 엔터테인먼트)

- 베트남 개발사가 준비 중인 불릿 스트라이크 배틀그라운드는 Bullet Strike: Battlegrounds라는 이름으로 소프트 런칭-사전 체험판 형식으로 테스트를 진행 중이다. 참고로 국내 구글 플레이 스토어는 사전 등록을 진행 중이다.

ハードコピー笑記者

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